1. **การตรวจสอบระบบ (Monitoring)**
- ตรวจสอบสุขภาพระบบเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ไอทีต่าง ๆ
- ตรวจจับและแจ้งเตือนปัญหาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า

2. **การอัปเดตและแพตช์ (Updates and Patching)**
- อัปเดตซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ติดตั้งแพตช์เพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

3. **การสำรองข้อมูล (Backup)**
- จัดการระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
- ทดสอบการกู้คืนข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสามารถเรียกคืนได้เมื่อเกิดปัญหา

4. **การแก้ไขปัญหา (Troubleshooting)**
- แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบไอที เช่น ระบบล่ม ไวรัส หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support) แก่ผู้ใช้

5. **การจัดการความปลอดภัย (Security Management)**
- ติดตั้งและดูแลระบบป้องกัน เช่น Firewall, Antivirus
- ตรวจสอบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

6. **การบำรุงรักษาอุปกรณ์ (Hardware Maintenance)**
- ตรวจสอบและซ่อมบำรุงอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ ฯลฯ
- จัดการเปลี่ยนหรืออัปเกรดอุปกรณ์เมื่อจำเป็น

7. **รายงานและวิเคราะห์ (Reporting and Analysis)**
- จัดทำรายงานประสิทธิภาพของระบบ
- วิเคราะห์ปัญหาและเสนอแนะการปรับปรุง

**ประโยชน์ของ IT Maintenance Service**
- ลดการหยุดทำงานของระบบ (Downtime)
- เพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล
- ยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์
- ช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง